Informativa sulla Privacy

Il titolare del trattamento dei dati personali è druvexolaria, con sede legale in Via Luigi Galvani, 4, 43100 Parma PR, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email info@druvexolaria.sbs o al numero +393921988827.

La nostra organizzazione si impegna a garantire la massima trasparenza nel trattamento dei dati personali, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana vigente.

Durante l'utilizzo della nostra piattaforma dedicata alla tipografia web, raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi educativi:

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali come definite dall'art. 9 del GDPR, salvo esplicito consenso per finalità specifiche e legittime.

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ognuna delle quali ha una specifica base giuridica conforme al GDPR:

• Erogazione dei servizi formativi: Base giuridica - Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
• Gestione della relazione commerciale: Base giuridica - Esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali
• Comunicazioni promozionali sui nostri servizi: Base giuridica - Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
• Miglioramento della piattaforma: Base giuridica - Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
• Adempimento obblighi fiscali e contabili: Base giuridica - Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

La raccolta dei dati avviene attraverso diverse modalità, tutte trasparenti e conformi ai principi di liceità, correttezza e trasparenza:

• Registrazione volontaria alla piattaforma attraverso form di iscrizione
• Compilazione di moduli di contatto o richiesta informazioni
• Interazione con i contenuti formativi e utilizzo della piattaforma
• Comunicazioni dirette via email o telefono
• Tecnologie di tracciamento (cookie) previo consenso

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e telematici, mediante procedure automatizzate e, occasionalmente, su supporto cartaceo. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio.

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, gli utenti hanno diritto di:

Per esercitare questi diritti, è sufficiente inviare una richiesta scritta all'indirizzo email info@druvexolaria.sbs, specificando chiaramente il diritto che si intende esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

I dati personali possono essere comunicati a terze parti esclusivamente nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione piattaforma) che agiscono come responsabili del trattamento
• Consulenti legali, fiscali e commercialisti per adempimenti obbligatori
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti legittimi
• Istituti bancari per la gestione dei pagamenti (solo dati strettamente necessari)

Tutti i soggetti che trattano dati per nostro conto sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la conformità al GDPR. Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per finalità commerciali.

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato o mediante l'adozione di garanzie appropriate come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza riconosciute
• Norme vincolanti d'impresa quando applicabili

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (obblighi fiscali)
• Dati di navigazione: Massimo 24 mesi dalla raccolta
• Dati per marketing: Fino alla revoca del consenso o opposizione
• Dati per supporto tecnico: 2 anni dalla risoluzione della richiesta

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per eventuali analisi statistiche.

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Sistemi di autenticazione a più fattori per accessi privilegiati
• Backup regolari e procedure di disaster recovery
• Formazione periodica del personale sulla protezione dati
• Controlli di accesso basati sul principio del "need to know"
• Monitoraggio continuo dei sistemi e log di sicurezza

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I nostri servizi sono destinati a utenti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza il consenso appropriato, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa privacy per adeguarla a evoluzioni normative o cambiamenti nei nostri servizi. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti attraverso avviso sul sito o via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in testa al documento. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i loro dati.